Livraison
La livraison est gratuite partout en Ontario et au Québec et prend habituellement de 1 à 3 jours ouvrables; la plupart des adresses de la région du Grand Toronto sont livrées le jour ouvrable suivant.
Où nous livrons
Nous livrons à domicile, au travail et chez les installateurs partout en Ontario et au Québec. La livraison est gratuite sur toutes les commandes, sans minimum.
Délais
- Région du Grand Toronto : habituellement le jour ouvrable suivant.
- Reste de l’Ontario et du Québec : généralement de 1 à 3 jours ouvrables, selon l’endroit.
Les jours ouvrables vont du lundi au vendredi, sauf les jours fériés. Vous recevrez un courriel avec le numéro de suivi dès l’expédition.
Livraison chez votre installateur
Plusieurs clients font livrer leurs pneus directement au garage qui les posera. Indiquez le nom et l’adresse du garage comme adresse de livraison et ajoutez une note au moment du paiement. Appelez d’abord le garage pour confirmer qu’il accepte les livraisons et pour prendre rendez-vous.
Ramassage plutôt que livraison
Vous pouvez choisir le ramassage gratuit à notre entrepôt au 321 Rexdale Blvd, Etobicoke, ON M9W 1R8. Voir ramassage à l’entrepôt.
Articles endommagés ou manquants
Inspectez vos pneus à la réception. Si un article est endommagé ou manquant, écrivez à help@xyztires.com avec votre numéro de commande et des photos dans les 48 heures.
Questions fréquentes
La livraison est-elle vraiment gratuite?
Oui. La livraison est gratuite partout en Ontario et au Québec, sans commande minimum.
Livrez-vous hors de l’Ontario et du Québec?
Pas pour le moment. Écrivez-nous si vous êtes ailleurs au Canada et nous vous dirons si nous pouvons vous aider.
Puis-je faire livrer les pneus à mon garagiste?
Oui. Utilisez l’adresse du garage comme adresse de livraison et confirmez d’abord avec lui qu’il accepte les livraisons.